Sobre este aviso
Última atualização: setembro de 2026.
A Crest Futures respeita a sua privacidade e se compromete a tratar as informações pessoais de forma transparente, segura e somente quando necessário para operar nosso site e nossos serviços.
Este Aviso de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas quando você visita a Crest Futures, por que são tratadas, quem pode recebê-las, por quanto tempo podem ser mantidas e quais opções e direitos você tem.
1. Quem somos
Este aviso é fornecido pela Crest Futures.
Para fins da legislação de proteção de dados aplicável, a Crest Futures é a controladora das informações pessoais coletadas pelo site público da Crest Futures, salvo se outro aviso indicar expressamente o contrário.
O Portal do Trader da Crest Futures tem um aviso de privacidade próprio, que cobre o cadastro de perfis, os serviços de conta, as compras e as demais funções que exigem login.
2. Alcance deste aviso
Este aviso se aplica principalmente ao uso do site público da Crest Futures.
Ele cobre as informações relacionadas a:
- a visita e a navegação pelo site;
- as preferências de idioma e do site;
- a seleção de tamanhos de conta e produtos nas páginas públicas;
- as interações com a Central de ajuda;
- as calculadoras de saques ou de contas;
- as informações técnicas e de segurança geradas quando você se conecta ao site; e
- os links da Crest Futures para serviços externos.
As informações tratadas depois de criar um perfil no Portal do Trader ou de comprar uma Avaliação ou outro produto da Crest Futures são regidas pelo aviso de privacidade do Portal do Trader, além de qualquer aviso exibido durante o processo correspondente.
3. Informações coletadas quando você nos visita
Informações técnicas e de conexão
Quando você acessa o site, nossa infraestrutura e nossos prestadores de serviços podem tratar automaticamente as informações técnicas necessárias para oferecer e proteger o site.
Isso pode incluir:
- o endereço IP;
- a data e a hora das solicitações;
- as páginas ou recursos solicitados;
- informações do navegador e do dispositivo;
- os cabeçalhos das solicitações;
- informações de rede e de conexão;
- sinais relacionados à segurança; e
- registros do servidor e de acesso.
Essas informações são usadas principalmente para oferecer o site, para a segurança, a prevenção de abusos, a resolução de problemas e a manutenção da integridade dos nossos sistemas.
4. Preferência de idioma
A Crest Futures pode usar o idioma preferido informado pelo seu navegador para definir um idioma inicial adequado para o site.
Quando não oferecemos esse idioma, podemos usar o país associado ao seu endereço IP, conforme a estimativa da Cloudflare.
Essa seleção automática serve apenas para melhorar a sua experiência no site. Ela não é usada para determinar a sua nacionalidade nem para fins publicitários.
Você pode mudar o idioma do site a qualquer momento.
Quando você escolhe um idioma, podemos guardar essa preferência em um cookie próprio por até 12 meses para que o site lembre a sua escolha quando você voltar.
O cookie de preferência de idioma não é usado para publicidade direcionada nem para rastreamento entre sites.
5. Sua atividade e suas seleções no site público
Algumas funções do site permitem que você faça seleções ou informe dados sem criar um perfil da Crest Futures.
Isso pode incluir:
- selecionar uma Avaliação ou um tamanho de conta;
- usar as calculadoras do site;
- buscar na Central de ajuda;
- selecionar opções de programa; e
- navegar entre os produtos ou programas de trading disponíveis.
Essas informações são usadas para oferecer a função que você solicita e melhorar a navegação no fluxo correspondente do site.
Em alguns casos, os tamanhos de conta ou as opções de produto selecionados podem aparecer como parâmetros na URL de uma página.
A Crest Futures não inclui intencionalmente o seu nome, a sua identidade no Portal do Trader, os dados do seu cartão de pagamento nem credenciais de pagamento nessas URLs públicas do site.
Você nunca deve digitar manualmente senhas, credenciais de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis na URL de um site.
6. Portal do Trader e cadastro de conta
A Crest Futures oferece o cadastro gratuito de perfis pelo Portal do Trader.
O Portal do Trader é independente do site público e pode tratar informações adicionais necessárias para:
- criar e proteger o seu perfil;
- autenticar o seu acesso;
- prestar os serviços contratados;
- gerenciar programas e contas de trading;
- processar transações;
- prestar atendimento ao cliente;
- prevenir fraude ou uso indevido; e
- cumprir os requisitos legais e contratuais aplicáveis.
As compras de Avaliações e as demais transações relacionadas a contas são feitas pelo Portal do Trader.
O aviso de privacidade disponível no Portal do Trader traz mais informações sobre como são tratados os dados dos usuários cadastrados.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Procuramos manter limitado o rastreamento no site público da Crest Futures.
O site público pode usar cookies próprios ou tecnologias semelhantes quando necessário para:
- lembrar as preferências de idioma ou de interface;
- manter o funcionamento essencial do site;
- proteger o site contra atividades maliciosas;
- manter a segurança e a confiabilidade do serviço; e
- lembrar o link de parceiro pelo qual você chegou, por até 60 dias, para creditar o parceiro que indicou você caso faça uma compra.
O site público carrega a tag do Google Ads para que o Google e nós possamos medir se a nossa publicidade gera visitas e compras. A tag usa cookies de publicidade somente se você escolher “Aceitar todos” no aviso de cookies. Se você escolher “Só os necessários”, ou ainda não tiver respondido, ela funciona em um modo restrito, sem cookies de publicidade.
Também não usamos o cookie de seleção de idioma para criar perfis publicitários. O cookie de indicação de parceiros é próprio e não é usado para publicidade nem para rastreamento entre sites.
Você pode excluir ou restringir os cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais ou de preferências pode fazer com que algumas funções ou preferências do site deixem de funcionar como esperado.
8. Como usamos as informações e nossas bases legais
Quando a legislação de proteção de dados aplicável exige uma base legal, a Crest Futures só trata informações pessoais quando existe uma base adequada.
Conforme a atividade, pode incluir:
- Legítimo interesse: quando o tratamento é razoavelmente necessário para operar, proteger, manter ou melhorar nosso site e nossos sistemas, desde que os seus direitos não prevaleçam sobre esses interesses.
- Necessidade contratual: quando o tratamento é necessário para prestar um serviço que você solicitou ou para tomar providências relacionadas à celebração de um acordo com você.
- Obrigações legais: quando as informações precisam ser tratadas ou mantidas para cumprir as leis aplicáveis, requisitos regulatórios, solicitações legítimas ou processos judiciais.
- Consentimento: quando solicitamos expressamente o seu consentimento para um tipo específico de tratamento nos casos em que ele é exigido.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, você pode retirá-lo da forma indicada no momento em que ele é coletado.
9. Hospedagem, infraestrutura e Cloudflare
O site da Crest Futures é oferecido por meio de uma infraestrutura de hospedagem junto com os serviços da Cloudflare.
Esses provedores podem tratar informações técnicas de conexão em nosso nome para:
- entregar o conteúdo do site;
- rotear o tráfego de rede;
- melhorar a disponibilidade e o desempenho;
- detectar tráfego malicioso ou anômalo;
- proteger contra ataques de negação de serviço e outras ameaças de segurança; e
- manter registros de infraestrutura e de acesso.
Isso pode incluir o tratamento de endereços IP, informações das solicitações e identificadores técnicos relacionados.
Nossos provedores de infraestrutura atuam sob suas próprias obrigações de segurança, privacidade e tratamento de dados.
10. Prestadores de serviços e destinatários
Podemos fornecer informações pessoais a prestadores de serviços quando for razoavelmente necessário para que prestem serviços em nosso nome.
Conforme o serviço, podem incluir provedores de:
- hospedagem e infraestrutura em nuvem;
- distribuição de conteúdo e cibersegurança;
- autenticação de clientes;
- infraestrutura do Portal do Trader;
- comunicações;
- processamento de pagamentos;
- tecnologia de trading;
- prevenção de fraude;
- serviços de assessoria profissional; e
- conformidade legal ou regulatória.
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, por ordem judicial, por uma autoridade reguladora ou por outra solicitação legalmente válida.
Não divulgamos informações pessoais simplesmente porque um terceiro as solicita.
11. Transferências internacionais de dados
Alguns provedores de tecnologia e infraestrutura usados pela Crest Futures podem tratar informações em países fora do Reino Unido.
Quando a legislação de proteção de dados aplicável exige garantias para uma transferência internacional, adotamos medidas razoáveis para que exista um mecanismo de transferência adequado ou uma garantia reconhecida.
As garantias usadas dependerão do provedor, do destino e das circunstâncias do tratamento.
12. Retenção de dados
Não pretendemos manter informações pessoais por mais tempo do que o razoavelmente necessário para a finalidade com que foram coletadas.
Os prazos de retenção podem depender de:
- o tipo de informação;
- a finalidade do tratamento;
- os requisitos de segurança e de prevenção de fraude;
- os requisitos contratuais;
- os prazos de reclamação ou de execução;
- os requisitos legais e regulatórios; e
- a necessidade de formular, exercer ou defender reivindicações.
Os registros técnicos e de segurança podem ser mantidos por um período adequado quando necessário para investigar incidentes, prevenir abusos, manter a segurança do sistema ou cumprir obrigações legais.
Quando as informações não forem mais necessárias, podemos excluí-las, anonimizá-las ou removê-las de outra forma, conforme nossas práticas de retenção.
13. Sites e links externos
A Crest Futures pode oferecer links para sites e serviços operados por terceiros.
Isso pode incluir recursos regulatórios, provedores de tecnologia, recursos educativos ou outros sites externos.
Quando você segue um link externo, sai do ambiente da Crest Futures. O site externo pode receber informações técnicas associadas à sua solicitação e tratará as informações conforme suas próprias práticas de privacidade.
A Crest Futures não controla as políticas de privacidade, os cookies nem as práticas de tratamento de dados de sites independentes de terceiros.
Leia as informações de privacidade deles antes de fornecer informações pessoais.
14. Imagens e conteúdo multimídia do site
Sempre que possível, a Crest Futures serve as imagens e os recursos de design do site diretamente da sua própria infraestrutura.
Por exemplo, as imagens exibidas no site da Crest Futures podem ser armazenadas e servidas como recursos locais do site em vez de serem carregadas diretamente do provedor original da imagem.
Se você seguir voluntariamente um link para uma fonte como a Unsplash, a CFTC ou outro site externo, seu navegador se conectará diretamente a esse terceiro e as práticas de privacidade dele serão aplicadas.
15. Segurança
A Crest Futures usa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais e a infraestrutura do site contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação.
Nenhuma transmissão pela internet e nenhum sistema de armazenamento de informações pode ser garantido como totalmente seguro.
Os usuários são responsáveis por proteger seus próprios dispositivos, credenciais de conta e informações de autenticação, e nunca devem revelar senhas nem credenciais de segurança a pessoas não autorizadas.
16. Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora e da lei aplicável ao tratamento das suas informações, você pode ter direitos sobre as suas informações pessoais.
Eles podem incluir o direito de:
- solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você;
- solicitar a correção de informações incorretas;
- solicitar a exclusão de informações em determinadas circunstâncias;
- solicitar a limitação de determinados tratamentos;
- opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;
- solicitar a transferência de determinadas informações quando a portabilidade de dados se aplicar;
- retirar o seu consentimento quando o tratamento se basear nele; e
- apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Esses direitos estão sujeitos à legislação aplicável e podem não se aplicar em todos os casos.
Podemos precisar verificar a sua identidade antes de atender determinadas solicitações de privacidade.
17. Reclamações
Se você tiver alguma preocupação sobre como a Crest Futures trata informações pessoais, pedimos que fale conosco primeiro para que possamos analisar o assunto.
Quando a legislação de proteção de dados do Reino Unido se aplicar, você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO).
Entrar em contato primeiro com a Crest Futures não afeta o seu direito de recorrer a uma autoridade de controle.
18. Mudanças neste Aviso de Privacidade
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade quando mudarem nosso site, nossos serviços, nossos provedores de tecnologia, os requisitos legais ou nossas práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente será publicada nesta página junto com a data de entrada em vigor ou da última atualização.
Quando uma mudança afetar de forma significativa a maneira como tratamos informações pessoais, podemos informar você adicionalmente quando a lei aplicável exigir.
19. Contato com a Crest Futures
Perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelos canais de contato oficiais indicados no site da Crest Futures ou no Portal do Trader.
Inclua informações suficientes para que possamos entender e responder à sua solicitação, mas não envie senhas, credenciais de pagamento nem outras informações sensíveis desnecessárias.