Sobre este aviso
Última actualización: septiembre de 2026.
Crest Futures respeta tu privacidad y se compromete a tratar la información personal de forma transparente, segura y solo cuando sea necesario para operar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Este Aviso de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando visitas Crest Futures, por qué se trata, quién puede recibirla, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué opciones y derechos tienes.
1. Quiénes somos
Este aviso lo facilita Crest Futures.
A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, Crest Futures es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través del sitio web público de Crest Futures, salvo que otro aviso indique expresamente lo contrario.
El Portal del Trader de Crest Futures tiene un aviso de privacidad propio que cubre el registro de perfiles, los servicios de cuenta, las compras y las demás funciones que requieren inicio de sesión.
2. Alcance de este aviso
Este aviso se aplica principalmente al uso del sitio web público de Crest Futures.
Cubre la información relacionada con:
- la visita y la navegación por el sitio web;
- las preferencias de idioma y del sitio web;
- la selección de tamaños de cuenta y productos en las páginas públicas;
- las interacciones con el Centro de ayuda;
- las calculadoras de retiros o de cuentas;
- la información técnica y de seguridad generada al conectarte al sitio web; y
- los enlaces de Crest Futures a servicios externos.
La información tratada después de crear un perfil en el Portal del Trader o de comprar una Evaluación u otro producto de Crest Futures se rige por el aviso de privacidad del Portal del Trader, además de cualquier aviso que se muestre durante el proceso correspondiente.
3. Información recopilada cuando nos visitas
Información técnica y de conexión
Cuando accedes al sitio web, nuestra infraestructura y nuestros proveedores de servicios pueden tratar automáticamente la información técnica necesaria para ofrecer y proteger el sitio web.
Esto puede incluir:
- la dirección IP;
- la fecha y la hora de las solicitudes;
- las páginas o recursos solicitados;
- información del navegador y del dispositivo;
- las cabeceras de las solicitudes;
- información de red y de conexión;
- señales relacionadas con la seguridad; y
- registros del servidor y de acceso.
Esta información se utiliza principalmente para ofrecer el sitio web, para la seguridad, la prevención de abusos, la resolución de incidencias y el mantenimiento de la integridad de nuestros sistemas.
4. Preferencia de idioma
Crest Futures puede utilizar el idioma preferido que comunica tu navegador para determinar un idioma inicial adecuado para el sitio web.
Cuando no ofrecemos ese idioma, podemos utilizar el país asociado a tu dirección IP, según la estimación de Cloudflare.
Esta selección automática solo pretende mejorar tu experiencia en el sitio web. No se utiliza para determinar tu nacionalidad ni con fines publicitarios.
Puedes cambiar el idioma del sitio web en cualquier momento.
Cuando eliges un idioma, podemos guardar esa preferencia en una cookie propia durante un máximo de 12 meses para que el sitio web recuerde tu elección cuando vuelvas.
La cookie de preferencia de idioma no se utiliza para publicidad dirigida ni para seguimiento entre sitios.
5. Tu actividad y tus selecciones en el sitio web público
Algunas funciones del sitio web te permiten hacer selecciones o ingresar información sin crear un perfil de Crest Futures.
Esto puede incluir:
- seleccionar una Evaluación o un tamaño de cuenta;
- utilizar las calculadoras del sitio web;
- buscar en el Centro de ayuda;
- seleccionar opciones de programa; y
- navegar entre los productos o programas de trading disponibles.
Esta información se utiliza para ofrecer la función que solicitas y mejorar la navegación en el recorrido correspondiente del sitio web.
En algunos casos, los tamaños de cuenta u opciones de producto seleccionados pueden aparecer como parámetros en la URL de una página.
Crest Futures no incluye de forma intencionada tu nombre, tu identidad en el Portal del Trader, los datos de tu tarjeta de pago ni credenciales de pago en esas URL públicas del sitio web.
Nunca debes ingresar manualmente contraseñas, credenciales de pago u otra información personal sensible en la URL de un sitio web.
6. Portal del Trader y registro de cuenta
Crest Futures ofrece el registro gratuito de perfiles a través del Portal del Trader.
El Portal del Trader es independiente del sitio web público y puede tratar información adicional necesaria para:
- crear y proteger tu perfil;
- autenticar tu acceso;
- prestar los servicios contratados;
- gestionar programas y cuentas de trading;
- procesar transacciones;
- prestar atención al cliente;
- prevenir el fraude o el uso indebido; y
- cumplir los requisitos legales y contractuales aplicables.
Las compras de Evaluaciones y demás transacciones relacionadas con cuentas se realizan a través del Portal del Trader.
El aviso de privacidad disponible en el Portal del Trader ofrece más información sobre cómo se tratan los datos de los usuarios registrados.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Procuramos que el seguimiento en el sitio web público de Crest Futures sea limitado.
El sitio web público puede utilizar cookies propias o tecnologías similares cuando sea necesario para:
- recordar las preferencias de idioma o de interfaz;
- mantener el funcionamiento esencial del sitio web;
- proteger el sitio web frente a actividades maliciosas;
- mantener la seguridad y la confiabilidad del servicio; y
- recordar el enlace de socio por el que llegaste, durante un máximo de 60 días, para acreditar al socio que te recomendó si realizas una compra.
El sitio web público carga la etiqueta de Google Ads para que Google y nosotros podamos medir si nuestra publicidad genera visitas y compras. La etiqueta usa cookies publicitarias solo si eliges «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Si eliges «Solo las necesarias», o no has elegido nada, funciona en un modo restringido sin cookies publicitarias.
Tampoco utilizamos la cookie de selección de idioma para crear perfiles publicitarios. La cookie de referido de socios es propia y no se utiliza para publicidad ni para seguimiento entre sitios.
Puedes eliminar o restringir las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies esenciales o de preferencias puede hacer que algunas funciones o preferencias del sitio web dejen de funcionar como se espera.
8. Cómo usamos la información y nuestras bases legales
Cuando la legislación de protección de datos aplicable exige una base legal, Crest Futures solo trata información personal cuando existe una base adecuada.
Según la actividad, puede incluir:
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es razonablemente necesario para operar, proteger, mantener o mejorar nuestro sitio web y nuestros sistemas, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre esos intereses.
- Necesidad contractual: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio que has solicitado o para dar pasos relacionados con la celebración de un acuerdo contigo.
- Obligaciones legales: cuando la información debe tratarse o conservarse para cumplir las leyes aplicables, requisitos regulatorios, solicitudes legítimas o procedimientos judiciales.
- Consentimiento: cuando solicitamos expresamente tu consentimiento para un tipo concreto de tratamiento en los casos en que se requiere.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo tal como se indique en el momento en que se recopila.
9. Alojamiento, infraestructura y Cloudflare
El sitio web de Crest Futures se ofrece mediante una infraestructura de alojamiento junto con los servicios de Cloudflare.
Estos proveedores pueden tratar información técnica de conexión en nuestro nombre para:
- ofrecer el contenido del sitio web;
- enrutar el tráfico de red;
- mejorar la disponibilidad y el rendimiento;
- detectar tráfico malicioso o anómalo;
- proteger frente a ataques de denegación de servicio y otras amenazas de seguridad; y
- mantener registros de infraestructura y de acceso.
Esto puede incluir el tratamiento de direcciones IP, información de las solicitudes e identificadores técnicos relacionados.
Nuestros proveedores de infraestructura actúan bajo sus propias obligaciones de seguridad, privacidad y tratamiento de datos.
10. Proveedores de servicios y destinatarios
Podemos facilitar información personal a proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para que presten servicios en nuestro nombre.
Según el servicio, pueden incluir proveedores de:
- alojamiento e infraestructura en la nube;
- distribución de contenidos y ciberseguridad;
- autenticación de clientes;
- infraestructura del Portal del Trader;
- comunicaciones;
- procesamiento de pagos;
- tecnología de trading;
- prevención del fraude;
- servicios de asesoramiento profesional; y
- cumplimiento legal o regulatorio.
También podemos comunicar información cuando lo exija la ley, una orden judicial, una autoridad reguladora u otra solicitud legalmente válida.
No comunicamos información personal simplemente porque un tercero la solicite.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de tecnología e infraestructura que utiliza Crest Futures pueden tratar información en países fuera del Reino Unido.
Cuando la legislación de protección de datos aplicable exige garantías para una transferencia internacional, adoptamos medidas razonables para que exista un mecanismo de transferencia adecuado o una garantía reconocida.
Las garantías utilizadas dependerán del proveedor, del destino y de las circunstancias del tratamiento.
12. Conservación de datos
No pretendemos conservar información personal durante más tiempo del razonablemente necesario para la finalidad con la que se recopiló.
Los plazos de conservación pueden depender de:
- el tipo de información;
- la finalidad del tratamiento;
- los requisitos de seguridad y de prevención del fraude;
- los requisitos contractuales;
- los plazos de reclamación o de ejecución;
- los requisitos legales y regulatorios; y
- la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los registros técnicos y de seguridad pueden conservarse durante un periodo adecuado cuando sea necesario para investigar incidentes, prevenir abusos, mantener la seguridad del sistema o cumplir obligaciones legales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla o retirarla de otro modo conforme a nuestras prácticas de conservación.
13. Sitios web y enlaces externos
Crest Futures puede ofrecer enlaces a sitios web y servicios operados por terceros.
Esto puede incluir recursos regulatorios, proveedores de tecnología, recursos educativos u otros sitios web externos.
Cuando sigues un enlace externo, sales del entorno de Crest Futures. El sitio web externo puede recibir información técnica asociada a tu solicitud y tratará la información conforme a sus propias prácticas de privacidad.
Crest Futures no controla las políticas de privacidad, las cookies ni las prácticas de tratamiento de datos de sitios web independientes de terceros.
Revisa su información de privacidad antes de facilitarles información personal.
14. Imágenes y contenido multimedia del sitio web
Siempre que es posible, Crest Futures sirve las imágenes y los recursos de diseño del sitio web directamente desde su propia infraestructura.
Por ejemplo, las imágenes que se muestran en el sitio web de Crest Futures pueden almacenarse y servirse como recursos locales del sitio web en lugar de cargarse directamente desde el proveedor original de la imagen.
Si sigues voluntariamente un enlace a una fuente como Unsplash, la CFTC u otro sitio web externo, tu navegador se conectará directamente con ese tercero y se aplicarán sus prácticas de privacidad.
15. Seguridad
Crest Futures utiliza medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal y la infraestructura del sitio web frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
Ninguna transmisión por internet ni ningún sistema de almacenamiento de información puede garantizarse como completamente seguro.
Los usuarios son responsables de proteger sus propios dispositivos, credenciales de cuenta e información de autenticación, y nunca deben revelar contraseñas ni credenciales de seguridad a personas no autorizadas.
16. Tus derechos de privacidad
Según dónde vivas y la ley aplicable al tratamiento de tu información, puedes tener derechos sobre tu información personal.
Pueden incluir el derecho a:
- solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti;
- solicitar la rectificación de información inexacta;
- solicitar la supresión de información en determinadas circunstancias;
- solicitar la limitación de determinados tratamientos;
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
- solicitar la transferencia de determinada información cuando se aplique la portabilidad de datos;
- retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él; y
- presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Estos derechos están sujetos a la legislación aplicable y pueden no aplicarse en todos los casos.
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar determinadas solicitudes de privacidad.
17. Reclamaciones
Si tienes alguna inquietud sobre cómo trata Crest Futures la información personal, te animamos a contactarnos primero para que podamos revisar el asunto.
Cuando se aplique la legislación de protección de datos del Reino Unido, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO).
Contactar primero a Crest Futures no afecta tu derecho a dirigirte a una autoridad de control.
18. Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestros proveedores de tecnología, los requisitos legales o nuestras prácticas de tratamiento de datos.
La versión más reciente se publicará en esta página junto con su fecha de entrada en vigor o de última actualización.
Cuando un cambio afecte de forma significativa a cómo tratamos la información personal, podemos informarte adicionalmente cuando lo exija la ley aplicable.
19. Contacto con Crest Futures
Las preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a través de los canales de contacto oficiales que se indican en el sitio web de Crest Futures o en el Portal del Trader.
Incluye información suficiente para que podamos entender y responder a tu solicitud, pero no envíes contraseñas, credenciales de pago ni otra información sensible innecesaria.